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Visítanos en nuestra sede principal en Valencia, Carabobo, equipada con laboratorios acreditados y salas de capacitación modernas.

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Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela

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¿Cómo Hacer una Queja o Reclamo?

En SEMITECH® valoramos tu feedback para mejorar continuamente. Si tienes una queja sobre nuestros servicios, capacitaciones o procesos:

1. Envía tu reclamo por escrito a quejas@semitech.com.ve o al WhatsApp +58 241 8240093, incluyendo:

   • Tu nombre completo y datos de contacto.

   • Descripción detallada del problema (fecha, servicio involucrado).

   • Evidencia adjunta (facturas, correos, fotos).

2. Recibirás acuse de recibo en máximo 24 horas hábiles.

3. Resolución: Investigaremos y te daremos una respuesta formal en 3-5 días hábiles, con opciones de solución como reembolso, capacitación gratuita o ajuste de servicio.